管理是少数人的事实际上，管理是相互结合、相互影响的有机体系和过程，制订并执行规章制度只是管理的一个重要方面。管理者是管理的主体，被管理者是管理的客体，只有两者相互作用和影响，才会形成一个完整的管理过程。

聪明导致缺陷  有四个词很容易模糊：聪明和精明、高明和英明。聪明是能正确感知世界；精明则是急于表现自己的聪明；善于掩饰自己的聪明叫高明；能够左右高明的人叫英明。中国企业往往精明的人太多，高明的人太少，英明的人更少。缺少管理工具和方法我们企业的制度建设、管理规则非常抽象笼统，缺少最基本的做事原则和方法。

领导三拍 有人形容中国企业领导：拍脑袋决策，拍大腿后悔，拍屁股走人。中国企业的管理还处于幼稚的管理阶段，往往是抓到一条大腿当大象。中国企业管理中最容易犯的一个毛病是，把必要条件当充分条件，比如认为营销就是做广告。很多企业策略很多，但成效甚微，缺乏大智慧、缺少系统化。

基础管理缺失  中国企业管理的基础还没有做好，甚至连经理人自身的岗位职责，要做什么事都说不清楚。企业在制定很多决策时，没有科学的依据，没有真实的市场信息，这样的决策，会在今后工作中造成问题重重，难以解决。

 管理规则不完善  规则有两层含义：一个是程序，一个是制度。程序是教员工做正确的事，而制度是防止员工做错事。形象地讲，程序是假设员工是傻瓜，制度假设员工是坏蛋。中国企业现在程序的东西太少了。

质量胆小鬼  日本在质量管理方面下了很大功夫，在餐厅、家庭等场合搞全民质量管理。可是中国的企业在质量管理面前却是胆小鬼。

喜欢找理由  中国企业的销售员没拿单子回来，会找很多理由，讲“非战之罪也”。日本人要的是结果，中国人喜欢找理由。每天日本人都会写报告，相互研讨报告。不少中国人喜欢你说你的，我干我的。

国有企业的最大问题是体制问题。企业家可以按最低标准增长，只要保证企业的盈利，保证企业的增长，保证上级领导的认可就行。一年做到盈利三个亿，企业家的动力靠什么？这个收益不是个人的，是国家的。企业家奋斗有后顾之忧。民营企业的问题是领导人的素质问题。国有企业过分民主，民营企业过分专制。中国多数的企业家，具有天才一样的市场敏锐感觉，但在管理上却是短板。企业发展经过创业阶段后，都遇到人才发展瓶颈。